¡Estimado cliente de Pronto Envíos!
Para garantizar un proceso de envío sin inconvenientes, te recordamos algunos aspectos clave que debes tener en cuenta:
- Revisión del contenido: Asegúrate de que el contenido de tu paquete cumple con las normativas establecidas.
- Límite de peso: Cada bolsa no debe superar las 8 libras.
- Valor declarado: Mínimo $50 y máximo $400. Envíos con un valor menor a $50 no serán válidos.
Importante: Estas regulaciones son establecidas por la Aduana del Ecuador. Para evitar demoras o inconvenientes, asegúrate de cumplir con todos los requisitos antes de realizar tu envío.
Gracias por confiar en Pronto Envíos. ¡Estamos aquí para hacer que tu paquete llegue seguro y sin contratiempos!
¡Estimado cliente de Pronto Envíos!
Para garantizar un proceso de envío sin inconvenientes, te recordamos algunos aspectos clave que debes tener en cuenta:
- Revisión del contenido: Asegúrate de que el contenido de tu paquete cumple con las normativas establecidas.
- Límite de peso: Cada bolsa no debe superar las 8 libras.
- Datos del destinatario: debe aportar los datos exactos de la cédula del destinatario.
- Valor declarado: Mínimo $50 y máximo $400. Envíos con un valor menor a $50 no serán válidos.
Importante: Estas regulaciones son establecidas por la Aduana del Ecuador. Para evitar demoras o inconvenientes, asegúrate de cumplir con todos los requisitos antes de realizar tu envío.
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Carga aérea
Tiempo de entrega 8 a 12 días hábiles
- 5% Seguro obligatorio, Mínimo $100. Máximo $500 compartido (50/50)
- Celular (1) por año por destinatario, debe ser nuevo, #IMEI, con factura y viaja solo.
- Envíos de más de 8 libras deben ser en TV, herramienta, equipo, etc. debe ir con factura y paga impuestos destino (no incluir en la caja ropa, zapatos, perfume, vitaminas)
- Se requiere número de cédula del remitente y destinatario.
Carga aérea
Carga aérea
CUMPLIMOS CON LAS REGULACIONES DE LA T.S.A.
No podemos transportar
- Contenidos no declarados en la guía.
- Juguétes bélicos.
- Prendas militares o imitaciones.
- Alimentos para mascotas, otros alimentos, medicinas o vitaminas: solo en cantidades personales mínimas (INVIMA es quien decide que artículo infringe la Salud Pública).
- Material pornográfico.
- Dinero, títulos valores o pasaportes.
- Sprays, areosoles, gases o cualquier elemento comprimido.
- Artículos de vidrio y delicados (solo bajo la responsabilidad del cliente).
- Armas, partes de la misma y municiones.
- Cantidades comerciales (máximo 6 unidades).
- Joyas o piedras preciosas.
- Dangerous goods: Explosivos, inflamables, contaminantes, tóxicos, ácidos y toda sustancia sólida, líquida o gaseosa que por sus características físicas, químicas o biológicas pueden ocasionar daños.
- Artículos cuyo costo supere los $2.000.00
- Nada que mida más de 1,5 MTS por cualquier lado.
Tenga en cuenta
- Celulares deben viajar solos, con el código de IMEI y partida arancelaria especificada en la guía.
- El buen empaque en todos los casos es responsabilidad del cliente. No contamos con ese servicio.
- En casos específicos de contenidos muy valiosos, la agencia deberá verificarlos antes de sellarlos.
- En caso fortuito de pérdida total del paquete, la compañía solo responde por el monto asegurado.
- Ni la agenda ni nosotros verificamos el contenido exacto del paquete, por lo cual no podemos dar fé de las supuestas pérdidas parciales.
- Todo televisor debe ser reforzado con icopor o papel burbuja, aún así, no respondemos por daños ni mal funcionamiento, ya que no hay verificación total previa.
Casillero Internacional
Casillero Internacional
Realice sus compras internacionales en las tiendas online y Pronto Envíos se encargará de que las reciba.
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