¡ESTIMADO CLIENTE de Pronto Envíos!
Para garantizar que tus envíos a Ecuador sean rápidos y seguros, te recordamos algunos aspectos clave que debes tener en cuenta:
- Revisión del contenido: Asegúrate de que el contenido de tu paquete cumple con las normativas establecidas.
- Límite de peso: Cada bolsa no debe superar las 8 libras.
- Valor declarado: Mínimo $50 y máximo $400.
Estas regulaciones son establecidas por la Aduana del Ecuador.
Para evitar demoras o inconvenientes, asegúrate de cumplir con todos los requisitos antes de realizar tu envío.
Gracias por confiar en Pronto Envíos. ¡Estamos aquí para hacer que tu paquete llegue seguro y sin contratiempos!
¡ESTIMADO CLIENTE de Pronto Envíos!
Para garantizar que tus envíos a Ecuador sean rápidos y seguros, te recordamos algunos aspectos clave que debes tener en cuenta:
- Revisión del contenido: Asegúrate de que el contenido de tu paquete cumple con las normativas establecidas.
- Límite de peso: Cada bolsa no debe superar las 8 libras.
- Datos del destinatario: debe aportar los datos exactos de la cédula del destinatario.
- Valor declarado: Mínimo $50 y máximo $400. Envíos con un valor menor a $50 no serán válidos.
Estas regulaciones son establecidas por la Aduana del Ecuador.
Para evitar demoras o inconvenientes, asegúrate de cumplir con todos los requisitos antes de realizar tu envío.
Gracias por confiar en Pronto Envíos. ¡Estamos aquí para hacer que tu paquete llegue seguro y sin contratiempos!
Carga AÉREA
Tiempo Estimado de Entrega
- 8 a 12 días hábiles
Condiciones del envió
- Seguro obligatorio: 5% del valor declarado (mínimo $50, máximo $400)
- Celular: 1 por año por destinatario. Debe ser nuevo, incluir #IMEI, factura y enviarse solo en el paquete
- Envíos mayores a 8 libras: Solo si es TV, herramienta, equipo, etc. Debe incluir factura y paga impuestos al destino. No incluir en la caja: ropa, zapatos, perfumes, ni vitaminas
- Electrónicos: Se requieren dos copias de la factura de compra
- Documentación obligatoria: Foto de la cédula del remitente y destinatario
Cualquier impuesto que se genere en el país destino debe ser asumido por el cliente. El seguro es por pérdida total de la caja. En todos los países se cobra el mayor valor entre peso-volumen.
Documentos: El peso máximo es de una libra y solo se aceptan papeles dentro del sobre.
Carga AÉREA
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- 8 a 12 días hábiles
Condiciones del envió
- Seguro obligatorio: 5% del valor declarado (mínimo $50, máximo $400)
- Celular: 1 por año por destinatario. Debe ser nuevo, incluir #IMEI, factura y enviarse solo en el paquete
- Envíos mayores a 8 libras: Solo si es TV, herramienta, equipo, etc. Debe incluir factura y paga impuestos al destino. No incluir en la caja: ropa, zapatos, perfumes, ni vitaminas
- Electrónicos: Se requieren dos copias de la factura de compra
- Documentación obligatoria: Foto de la cédula del remitente y destinatario
Cualquier impuesto que se genere en el país destino debe ser asumido por el cliente. El seguro es por pérdida total de la caja. En todos los países se cobra el mayor valor entre peso-volumen.
Documentos: El peso máximo es de una libra y solo se aceptan papeles dentro del sobre.
CASILLERO Internacional
Realice sus compras internacionales en las tiendas online y Pronto Envíos se encargará de que las reciba.
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IMPORTANTE
CUMPLIMOS CON LAS REGULACIONES DE LA T.S.A.
No podemos transportar
- Contenidos no declarados en la guía.
- Juguétes bélicos.
- Prendas militares o imitaciones.
- Alimentos para mascotas, otros alimentos, medicinas o vitaminas: solo en cantidades personales mínimas (INVIMA es quien decide que artículo infringe la Salud Pública).
- Material pornográfico.
- Dinero, títulos valores o pasaportes.
- Sprays, areosoles, gases o cualquier elemento comprimido.
- Artículos de vidrio y delicados (solo bajo la responsabilidad del cliente).
- Armas, partes de la misma y municiones.
- Cantidades comerciales (máximo 6 unidades).
- Joyas o piedras preciosas.
- Dangerous goods: Explosivos, inflamables, contaminantes, tóxicos, ácidos y toda sustancia sólida, líquida o gaseosa que por sus características físicas, químicas o biológicas pueden ocasionar daños.
- Artículos cuyo costo supere los $2.000.00
- Nada que mida más de 1,5 MTS por cualquier lado.
Tenga en cuenta
- Celulares deben viajar solos, con el código de IMEI y partida arancelaria especificada en la guía.
- El buen empaque en todos los casos es responsabilidad del cliente. No contamos con ese servicio.
- En casos específicos de contenidos muy valiosos, la agencia deberá verificarlos antes de sellarlos.
- En caso fortuito de pérdida total del paquete, la compañía solo responde por el monto asegurado.
- Ni la agenda ni nosotros verificamos el contenido exacto del paquete, por lo cual no podemos dar fe de las supuestas pérdidas parciales.
- Todo televisor debe ser reforzado con icopor o papel burbuja, aún así, no respondemos por daños ni mal funcionamiento, ya que no hay verificación total previa.
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- En caso fortuito de pérdida total del paquete, la compañía solo responde por el monto asegurado.
- Ni la agenda ni nosotros verificamos el contenido exacto del paquete, por lo cual no podemos dar fe de las supuestas pérdidas parciales.
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